FAQ
Fai il reso in 3 semplici passi:
- Tramite la pagina contatti potrai inviarci una richiesta di reso
- Relativamente all’ordine che vuoi rendere, scrivi nel messaggio la motivazione e il numero dell’ordine
- Riceverai una risposta dal nostro staff su come procedere con il reso.
Nel caso in cui si voglia la restituzione dell’importo speso per gli articoli che si vogliono rendere.
Nel caso in cui si voglia cambiare un articolo. Il coupon è un codice sconto del valore del rimborso, e può essere utilizzato da subito per effettuare un nuovo ordine. Il nuovo ordine verrà spedito solo dopo che riceveremo l’articolo da rendere nel nostro magazzino.
- Compila il form nella sezione contatti per prenotare il ritiro del tuo reso da parte del corriere. Dovrai indicare giorno lavorativo e fascia oraria preferita.
- Inserire gli articoli da rendere dentro una scatola o una busta ben sigillata e protetta.
N.B. Il corriere avrà già a disposizione l’etichetta con il nostro indirizzo di spedizione e il tuo riferimento, non è quindi necessario scrivere nulla sul pacco.
Verrai rimborsato del costo dell’articolo reso al netto di sconti o codici coupon, meno le spese di ritiro.
La spedizione di reso è a carico del cliente e le eventuali spese doganali verranno trattenute dall’importo del rimborso o dal valore del coupon. La confezione regalo o il kit regalo non saranno in nessun caso rimborsate.
La spedizione di reso è a carico del cliente e le eventuali spese doganali verranno trattenute dal rimborso o dal valore del coupon.
Le modalità di rimborso dipendono dalla modalità di pagamento scelta al momento dell’ordine:
- PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO: il rimborso avviene tramite bonifico bancario sul conto fornito dal cliente che vuole essere rimborsato.
- PAGAMENTO CON PAYPAL E CARTE DI CREDITO: viene fatto lo storno direttamente tramite PayPal.
D’Arrigo effettua consegne nazionali e internazionali. I tempi di spedizione variano da 2 a 6 giorni in base alla disponibilità del prodotto. Il tempo di consegna stimato è di 1 – 5 giorni lavorativi dalla data di conferma della spedizione.
Diamanti e pietre preziose risultano essere un investimento meno scontato ma potenzialmente molto più appetibile, se si è guidati da esperti del settore.
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Eseguite da nostri operatori esperti, queste tecniche permettono al gioiello di tornare indietro al giorno in cui lo hai indossato per la prima volta.
Klarna è una soluzione di pagamento che permette di suddividere il costo del proprio acquisto in tre rate di pari importo e ad interessi zero.
Per scegliere questa opzione di pagamento, basta selezionare Klarna tra le opzioni disponibili al momento del checkout.
Pagamento disponibile solo su darrigogioiellishop.com
Pagolight è un sistema che permette di pagare il proprio acquisto fino a 12 rate senza interessi. Questa opzione è particolarmente indicata per chi desidera suddividere il pagamento in un numero maggiore di rate, senza dover sostenere costi aggiuntivi. Anche in questo caso, basterà selezionare Pagolight tra le opzioni disponibili al momento del checkout.
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Pagamento Paypal in tre rate. Anche in questo caso, le rate sono di pari importo e ad interessi zero. Per utilizzare questo metodo di pagamento, sarà sufficiente selezionare Paypal tra le opzioni disponibili al momento del checkout.
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